Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden A&A Verslavingskunde

De onderstaande algemene voorwaarden zijn in februari 2023 vastgesteld door A&A Verslavingskunde. Wanneer een opdrachtgever vragen heeft over de algemene voorwaarden kunnen zij hierover contact opnemen met de eigenaren van A&A Verslavingskunde.

Artikel 1. Definities

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
A&A Verslavingskunde:

Arno Pieterse
Annemarie van Asseldonk
GZ-psycholoog / psychotherapeut
49059398825 / 69059398816

Opdrachtgever:
De persoon of organisatie aan wie A&A Verslavingskunde advies, coaching, begeleiding, training en ondersteuning biedt.

Artikel 2. Algemeen
A&A Verslavingskunde biedt behandeling, advies, coaching, begeleiding, training en ondersteuning aan individuen en organisaties m.b.t. verslaving. Voorafgaande vindt ambulant plaats op een vooraf overeengekomen door de opdrachtgever voorgestelde plaats.

Artikel 3. Toepasselijkheid
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, alle overeenkomsten en alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen tussen A&A Verslavingskunde, door haar ingeschakelde derden en de opdrachtgever.
b. Bijzondere, van de algemene voorwaarden van A&A Verslavingskunde afwijkende bepalingen, zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen en door beide partijen voor akkoord zijn ondertekend.
c. De opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden is gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op latere overeenkomsten met A&A Verslavingskunde.

Artikel 4. Overeenkomst
a. A&A Verslavingskunde biedt een eerste gesprek vrijblijvend aan. Wanneer in dit gesprek door opdrachtgever en A&A Verslavingskunde wordt overeengekomen om het traject aan te gaan wordt hiertoe een overeenkomst ondertekend.

b. In deze overeenkomst staat de duur van het traject, de gemaakte afspraken, de kosten van het traject en de betaling. 

c. Opdrachtgever en A&A Verslavingskunde komen samen overeen wie bij het traject betrokken worden. Opdrachtgever bepaalt wie op ‘need to know basis’ betrokken zal zijn.

d. In de overeenkomst staat een evaluatiemoment waarop gekeken zal worden door opdrachtgever en A&A Verslavingskunde of en hoe een nieuw traject aangegaan zal worden.

Artikel 5. Verhindering

a. Indien de opdrachtgever verhinderd is om op de afgesproken datum en tijdstip de afspraak na te komen dient de opdrachtgever A&A Verslavingskunde hiervan zo snel als mogelijk op de hoogte te stellen.

b. Indien de opdrachtgever binnen 24 uur voor het afgesproken tijdstip bericht van verhindering aan A&A Verslavingskunde geeft danwel geen bericht geeft, is A&A verslavingskunde gerechtigd om deze afspraak te laten vervallen.

Artikel 6. Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden

A&A Verslavingskunde heeft het recht om overeengekomen consulten en/of werkzaamheden op te schorten indien A&A Verslavingskunde door omstandigheden, welke buiten de invloedsfeer liggen of waarvan bij aanvang van het traject A&A Verslavingskunde niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is de verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

a. Het advies en/of de behandeling van A&A Verslavingskunde is resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. 

b. A&A Verslavingskunde levert een inspanningsverplichting en voert de overeenkomst uit conform de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

c. A&A Verslavingskunde sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de opdrachtgever van door A&A Verslavingskunde verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van A&A Verslavingskunde. 

d. Met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen A&A Verslavingskunde verzekerd is. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, verlies van inkomen en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door derden is A&A Verslavingskunde nimmer aansprakelijk. 

e. Indien de assuradeur van A&A Verslavingskunde om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van A&A Verslavingskunde te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tien procent van de factuurwaarde van het dan lopende traject. 

f. A&A Verslavingskunde is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.

Artikel 8. Ontbinding

a. Opdrachtgever mag op elk moment het traject vroegtijdig stoppen. Er vindt dan geen restitutie plaats. 

b. A&A Verslavingskunde heeft het recht om het traject vroegtijdig te beëindigen indien de veiligheid in het gedrang is. A&A Verslavingskunde zal dan aangifte doen. In dit geval vindt er geen restitutie van de factuurwaarde plaats. 

c. In geval A&A Verslavingskunde door overmacht verhinderd is de overeengekomen opdracht volledig en/of tijdig uit te voeren, heeft A&A Verslavingskunde het recht de uitvoering op te schorten of, nadat twee maanden na het ontstaan van de overmacht verstreken is, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden met een schriftelijke verklaring, zonder tot schadevergoeding te zijn gehouden. 

Artikel 9. Betaling en facturering

a. 100% van het factuurbedrag moet voor aanvang van het traject op het opgegeven IBAN-rekeningnummer zijn ontvangen. 

b. Bezwaar tegen (een gedeelte van) een factuur en/of de uitvoering laat de plicht tot tijdige en volledige betaling van de factuur onverlet.

c. In geval van niet, niet-tijdige of niet-volledige nakoming van de betalingsverplichting, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat aanmaning is vereist. Vanaf het moment van verzuim is de opdrachtgever over de hoofdsom de wettelijke handelsrente verschuldigd. A&A Verslavingskunde is vanaf dat moment gerechtigd haar verplichtingen op te schorten, totdat opdrachtgever volledig aan zijn verplichtingen heeft voldaan.

d. In geval opdrachtgever in gebreke blijft, zal A&A Verslavingskunde tot invordering overgaan en komen alle redelijke kosten van invordering voor rekening van opdrachtgever, met een minimum van € 250, -.

Artikel 10. Toepasselijk recht
Op de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 11: Intellectueel eigendom

A&A Verslavingskunde behoudt te allen tijde alle rechten op door hen gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van A&A Verslavingskunde noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de opdrachtgever, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door A&A Verslavingskunde verstrekt zijn.

Artikel 12. Wijziging van deze voorwaarden
A&A Verslavingskunde is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem/ haar de wijziging is medegedeeld, c.q. bekend is geworden.